在優(yōu)化營商環(huán)境、促進經濟高質量發(fā)展的背景下，財政部、司法部2020年啟動了政府采購行政裁決試點工作，對投訴處理提出了新的要求。隨著投訴處理需求快速增長，如何提升行政裁決的公正性和效率成為監(jiān)管部門的一大痛點。

　　12月30日，政采云股份有限公司在其2024年產品發(fā)布會上推出業(yè)內的首款智能行政裁決輔助產品——裁決智判，為行政裁決人員提供一種高效、準確的案件分析AI工具。

　　一站式掌握案件全貌 提升裁決效率與準確性

　　裁決智判能夠迅速識別和提取案件中的關鍵實體和信息，包括投訴人畫像、代理機構畫像、采購項目信息、歷史投訴記錄等，生成全面、立體的案件分析表，幫助裁決人員快速掌握案件全貌，為后續(xù)的裁決工作提供有力的數(shù)據(jù)支持。

　　面對長篇幅的投訴書，裁決智判能夠快速分析投訴書文本，將投訴事項提煉成摘要。裁決人員只需閱讀關鍵信息，就能在短時間內快速了解投訴案件的基本案情，大大提高了工作效率和信息獲取的準確性。

　　統(tǒng)一裁判標準 確保裁決公正性與一致性

　　裁決智判具有案例比對功能。系統(tǒng)基于投訴事項，自動比對相似案例的判決結果，尋找共性和差異，形成詳細的比對報告。裁決人員通過分析歷史數(shù)據(jù)和判例，借鑒、參考過往案件的處理方式，便可大大提高投訴案件的處理效率和準確性。

　　在案例對比功能的基礎上，政采云公司重點開發(fā)了“同案同判分析”功能。裁決智判系統(tǒng)會自動對當前案件與歷史案件進行分析比對，對違法違規(guī)行為相同或相似的“同案”，給出裁定結果的建議。幫助裁決人員提效減壓的同時，提高了判決的公正性、客觀性、一致性，有效防止“同案不同判”“同錯不同罰”的情況發(fā)生。

　　靈活參與會議 保障業(yè)務穩(wěn)定運行

　　為優(yōu)化營商環(huán)境，解決異地供應商維權難、成本高的問題，裁決智判還開發(fā)了遠程會議室，可以支持遠程質證、合議庭等多種類型的會議形式，并配備實時語音智能轉譯、智能擬稿等能力，方便裁決人員在溝通過程中實時編寫會議紀要和筆錄，在線確認溝通結果。無論身處何地，供應商都能輕松參與會議、如實表達訴求，不僅大大降低了投訴應訴的成本，而且可以根據(jù)實際情況靈活參與，確保業(yè)務的穩(wěn)定運行。

　　“裁決智判將成為推動政府采購法治化轉型的必然選擇。”政采云公司研發(fā)中心負責人蔡潔潔表示，隨著大數(shù)據(jù)分析和智能算法的不斷優(yōu)化，裁決智判將不斷提升效率，降低差錯率，為優(yōu)化營商環(huán)境、促進經濟高質量發(fā)展奠定更加堅實的基礎。